\u00daltima actualizaci\u00f3n: Febrero, 2024.<\/p>\n
Este aviso de privacidad (el \"Confidencialidad<\/strong>\" o el \"Aviso<\/strong>\") explica c\u00f3mo SAHARANSKY LTD., sus filiales y subsidiarias (\"SAHARANSKY<\/strong>\", \"nosotros<\/strong>\", \"us<\/strong>\", \"nuestra<\/strong>\") procesan y tratan la informaci\u00f3n personal cuando usted reserva un Tour con nosotros, pregunta sobre la reserva de un Tour con nosotros, visita nuestra p\u00e1gina web, utiliza nuestra aplicaci\u00f3n m\u00f3vil o recibe de nosotros cualquier otro producto o servicio relacionado.<\/p>\n Su privacidad nos importa y nos tomamos muy en serio nuestras responsabilidades en materia de protecci\u00f3n de datos y privacidad. Seguimos las pr\u00e1cticas descritas en este Aviso y tratamos su informaci\u00f3n personal de acuerdo con la legislaci\u00f3n aplicable en los lugares en los que operamos. En algunos casos, podemos proporcionar avisos adicionales de privacidad de datos espec\u00edficos para determinados productos, pr\u00e1cticas o regiones. Dichos avisos adicionales deber\u00e1n leerse junto con el presente Aviso.<\/p>\n Podemos cambiar este Aviso de Privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios, revisaremos la fecha al final de esta pol\u00edtica y, en algunos casos, podemos proporcionarle un aviso adicional (como a\u00f1adir una declaraci\u00f3n a nuestro sitio web o enviarle una notificaci\u00f3n). Le recomendamos que revise peri\u00f3dicamente esta pol\u00edtica de privacidad para mantenerse informado sobre nuestras pr\u00e1cticas en materia de informaci\u00f3n y las opciones de que dispone.<\/p>\n Cuando reserve un viaje o se informe sobre la posibilidad de reservar un viaje con nosotros...<\/strong> Su nombre y apellidos, n\u00famero de tel\u00e9fono, direcci\u00f3n, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y fecha de nacimiento; sexo, parientes m\u00e1s pr\u00f3ximos, datos del seguro de viaje, residencia, informaci\u00f3n de contacto en caso de emergencia, informaci\u00f3n sobre el CIIU (si procede), informaci\u00f3n de pago, preferencias en materia de alimentaci\u00f3n, datos del pasaporte, incluida (si procede) una copia escaneada de su pasaporte, informaci\u00f3n necesaria para solicitar un visado; y Cuando nos llame para informarse sobre la compra de un Tour, para hacernos preguntas o para resolver un problema, esa llamada podr\u00e1 ser grabada y\/o supervisada con fines de control de calidad, formaci\u00f3n y atenci\u00f3n al cliente. Al hacerlo, podemos recopilar informaci\u00f3n como la identidad de la persona que llama, la fecha y hora de la llamada y el tema de la llamada.<\/p>\n Cuando visita el sitio web de SAHARANSKY o utiliza nuestra aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, podemos recopilar diversos puntos de datos, algunos de los cuales pueden considerarse informaci\u00f3n personal. Esta informaci\u00f3n puede incluir:<\/p>\n Informaci\u00f3n de geolocalizaci\u00f3n.<\/strong> Como la ubicaci\u00f3n precisa o aproximada determinada a partir de su direcci\u00f3n IP o del GPS de su dispositivo m\u00f3vil en funci\u00f3n de la configuraci\u00f3n de su dispositivo. Tambi\u00e9n podemos recopilar esta informaci\u00f3n cuando no est\u00e9 utilizando la aplicaci\u00f3n si lo permite a trav\u00e9s de la configuraci\u00f3n o los permisos del dispositivo. Durante un viaje, es posible que otros viajeros o uno de nuestros directores ejecutivos tomen fotos o v\u00eddeos que puedan contener su imagen o la de usted y que puedan constituir informaci\u00f3n personal. Las fotos o v\u00eddeos tomados por un CEO o uno de nuestros representantes no se utilizar\u00e1n con fines de marketing sin su previo conocimiento y autorizaci\u00f3n. Tenemos cuidado en el manejo y recopilaci\u00f3n de su informaci\u00f3n personal, pero no somos responsables de otros viajeros de su Tour que puedan tomarle fotos sin su permiso.<\/p>\n Ocasionalmente, un fot\u00f3grafo profesional puede ser programado en su Tour con el prop\u00f3sito de tomar fotos y videos para ser utilizados con fines promocionales. En tales casos, le presentaremos un formulario de consentimiento y renuncia que tendr\u00e1 la opci\u00f3n de aceptar o rechazar antes de la salida de su Tour.<\/p>\n Si solicita un puesto de trabajo con nosotros, recopilaremos informaci\u00f3n personal como su nombre e informaci\u00f3n de contacto, su historial laboral y otra informaci\u00f3n personal que pueda ser razonablemente necesaria para verificar su identidad y evaluar su idoneidad para el puesto de trabajo al que se ha presentado.<\/p>\n Recopilamos, conservamos y utilizamos su informaci\u00f3n personal (con sujeci\u00f3n a las selecciones que realice y a las leyes aplicables) para diversos fines comerciales pero, en general, para proporcionar, mejorar, personalizar, apoyar y comercializar Tours y cualquier servicio relacionado o vinculado que podamos ofrecerle. Estos fines incluyen:<\/p>\n Para proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros Tours y cualquier servicio relacionado...<\/strong> Para permitir la presentaci\u00f3n de la informaci\u00f3n de reserva en su cuenta en nuestro sitio web o en nuestra aplicaci\u00f3n m\u00f3vil; En ciertos casos limitados, SAHARANSKY puede verse obligada a utilizar su informaci\u00f3n personal para cumplir con nuestras obligaciones legales, por ejemplo, para cumplir con las leyes locales de los pa\u00edses que visite durante el Tour. Tambi\u00e9n podemos utilizar su informaci\u00f3n personal para llevar a cabo la administraci\u00f3n interna de nuestro negocio, como por ejemplo para llevar la contabilidad interna.<\/p>\n SAHARANSKY tambi\u00e9n utiliza su informaci\u00f3n personal para informarle sobre nuestros Tours, ofertas especiales y productos y servicios relacionados. Dichos fines de marketing incluyen:<\/p>\n Para enviarle mensajes promocionales, marketing, publicidad y otra informaci\u00f3n basada en sus preferencias y publicidad en medios sociales a trav\u00e9s de plataformas de medios sociales; Existen diferentes circunstancias en las que podemos compartir su informaci\u00f3n personal con terceros. En cualquier caso, nos aseguramos de que nuestros socios comerciales y los terceros con los que podamos compartir su informaci\u00f3n la traten con el mismo grado de cuidado y atenci\u00f3n que nosotros. No venderemos, distribuiremos ni compartiremos de ning\u00fan otro modo su informaci\u00f3n personal a menos que (i) contemos con su permiso y consentimiento, o (ii) nos lo exija o permita la ley. Podemos compartir su informaci\u00f3n personal u otra informaci\u00f3n que hayamos recopilado sobre usted en relaci\u00f3n con los siguientes fines:<\/p>\n Compartir con su consentimiento o bajo su direcci\u00f3n.<\/strong> Cuando usted da su consentimiento, compartimos su informaci\u00f3n tal y como se describe en el momento del consentimiento, como cuando autoriza a una aplicaci\u00f3n de terceros a acceder a su cuenta, cuando utiliza un procesador de pagos de terceros para procesar un pago o cuando participa en actividades promocionales de SAHARANSKY.<\/p>\n Proveedores de servicios On Tour.<\/strong> Compartimos informaci\u00f3n personal con proveedores de servicios afiliados y no afiliados para que nos ayuden a dirigir nuestro negocio y para prestarle los servicios que usted nos indique. Esto incluye a los proveedores de servicios que nos ayudan a: (i) proporcionar alojamiento, (ii) proporcionar transporte, (iii) proporcionar actividades en el Tour, (iv) vender Tours y confirmar qu\u00e9 servicios ha solicitado (por ejemplo, agencias de viajes y nuestros socios de marca). Compartimos su informaci\u00f3n internamente con los empleados que tienen necesidad de conocerla y con nuestros contratistas internos, entre los que se incluyen nuestros Jefes de Experiencia (o CEO). Estos proveedores est\u00e1n obligados por contrato a mantener la confidencialidad y seguridad de la informaci\u00f3n personal y a utilizarla \u00fanicamente para los fines para los que se la comunicamos. En algunos casos, podemos compartir su informaci\u00f3n personal con las autoridades gubernamentales (por ejemplo, para cruces fronterizos y requisitos de visado).<\/p>\n Servicios inform\u00e1ticos y de apoyo.<\/strong> Tambi\u00e9n utilizamos una serie de terceros para ayudarnos a operar, proporcionar, mejorar, personalizar y comercializar nuestros Tours y servicios. Entre ellos se incluyen proveedores de servicios inform\u00e1ticos que proporcionan cosas como desarrollo de sitios web y aplicaciones, alojamiento tecnol\u00f3gico, mantenimiento, copias de seguridad y almacenamiento, junto con procesamiento de pagos y otros servicios relacionados. Adem\u00e1s, trabajamos con una red de socios (tanto afiliados como no afiliados) que nos ayudan a comercializar y promocionar nuestros Viajes, que env\u00edan materiales de marketing en nuestro nombre, que generan clientes potenciales y revenden nuestros servicios.<\/p>\n Traspaso de empresas o reorganizaci\u00f3n corporativa.<\/strong> Si SAHARANSKY emprende o se ve involucrada en cualquier fusi\u00f3n, adquisici\u00f3n, reorganizaci\u00f3n, venta de activos, quiebra o evento de insolvencia, entonces podemos vender, transferir o compartir algunos o todos nuestros activos, incluyendo su informaci\u00f3n en relaci\u00f3n con dicha transacci\u00f3n o en contemplaci\u00f3n de dicha transacci\u00f3n (por ejemplo, para fines de diligencia debida).<\/p>\n Los proveedores de servicios y socios comerciales que procesan informaci\u00f3n personal en nuestro nombre lo hacen \u00fanicamente para nuestros fines, y deben aceptar ciertas obligaciones de privacidad en sus contratos con nosotros. \u00c9stas incluyen el cumplimiento de las leyes de privacidad, la salvaguarda de la informaci\u00f3n personal y el procesamiento de dicha informaci\u00f3n \u00fanicamente bajo nuestra direcci\u00f3n para los fines permitidos.<\/p>\n SAHARANSKY opera en todo el mundo para ofrecer sus Tours. Es necesario compartir su informaci\u00f3n dentro del grupo de entidades SAHARANSKY y con terceros, muchos de los cuales est\u00e1n ubicados en todo el mundo y en los pa\u00edses en los que operan nuestros Tours.<\/p>\n Por ello, tenga en cuenta que si usted reside en el Reino Unido, la Uni\u00f3n Europea o el Espacio Econ\u00f3mico Europeo (\"EEE\") podemos transferir y conservar su informaci\u00f3n personal fuera del EEE. Cuando transferimos su informaci\u00f3n al extranjero, procuramos garantizar que se aplican las medidas de privacidad, confidencialidad y seguridad adecuadas, y que cumplimos todas las leyes de protecci\u00f3n de datos y privacidad aplicables. Nuestros viajes, y los proveedores de servicios que proporcionan componentes de esos viajes (por ejemplo, los hoteles locales, y los proveedores locales de transporte), operan en m\u00e1s de 100 pa\u00edses y en todas las regiones del mundo, por lo que no es posible enumerar todos estos pa\u00edses en este Aviso.<\/p>\n Independientemente de la regi\u00f3n y de a qui\u00e9n transfiramos su informaci\u00f3n personal, tomamos las medidas oportunas para garantizar que reciba un nivel de protecci\u00f3n adecuado (por ejemplo, aplicando medidas t\u00e9cnicas de seguridad y haciendo cumplir las cl\u00e1usulas contractuales relacionadas con la protecci\u00f3n de datos). Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de privacidad a trav\u00e9s del m\u00e9todo descrito a continuaci\u00f3n para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las medidas de protecci\u00f3n que hemos establecido.<\/p>\n Usted tiene derecho a acceder, actualizar y corregir las inexactitudes en su informaci\u00f3n personal bajo nuestra custodia y control, sujeto a ciertas excepciones prescritas por la ley. Una descripci\u00f3n m\u00e1s completa de estos derechos es la siguiente:<\/p>\n Puede pedirnos que corrijamos cualquier informaci\u00f3n inexacta, incompleta o anticuada que tengamos sobre usted; Retirar su consentimiento para que utilicemos su informaci\u00f3n con fines de marketing; solicitar m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las categor\u00edas y datos espec\u00edficos de informaci\u00f3n personal que recopilamos, utilizamos y revelamos; El ejercicio de estos derechos puede obstaculizar nuestra capacidad para prestarle los servicios contratados o puede imposibilitarla. Siempre le comunicaremos las consecuencias de dar curso a sus solicitudes antes de proceder, o le daremos por escrito las razones de cualquier denegaci\u00f3n.<\/p>\n SAHARANSKY cuenta con un Responsable de Privacidad encargado de responder a las preguntas sobre este Aviso de Privacidad y de atender una solicitud suya relativa a sus derechos enumerados anteriormente.<\/p>\n Tratamos los asuntos de privacidad con seriedad. Si tiene alguna duda o pregunta, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro responsable de privacidad.<\/p>\n Puede hacerlo por tel\u00e9fono o por correo electr\u00f3nico. Por tel\u00e9fono puede localizarnos en<\/p>\n +1 (800) 435-0410<\/p>\n +44 0 800 949 6903<\/p>\n +31 0 800 0249980<\/p>\n +216 31 399 009<\/p>\n +33 0 805 98 78 84<\/p>\n Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electr\u00f3nico en: privacyofficer@saharansky.com<\/p>\n Podremos ponernos en contacto con usted en un plazo razonable tras recibir su consulta para verificar qui\u00e9n es o para hacerle cualquier pregunta de seguimiento que podamos tener para comprender mejor su consulta.<\/p>\n SAHARANSKY se compromete a mantener segura su informaci\u00f3n personal. Implementamos y mantenemos diversas medidas de seguridad dise\u00f1adas para proteger su informaci\u00f3n personal que tenemos bajo nuestra custodia y control. Mantenemos salvaguardas administrativas, t\u00e9cnicas y f\u00edsicas razonables para proteger contra el acceso, uso, modificaci\u00f3n y divulgaci\u00f3n no autorizados de la informaci\u00f3n personal. Hemos establecido procedimientos adecuados para hacer frente a cualquier violaci\u00f3n real o sospecha de violaci\u00f3n de la informaci\u00f3n personal y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable cualquier violaci\u00f3n de datos cuando estemos legalmente obligados a hacerlo. Lamentablemente, no se puede garantizar que la recopilaci\u00f3n o transmisi\u00f3n de informaci\u00f3n a trav\u00e9s de Internet u otras redes de comunicaci\u00f3n de acceso p\u00fablico sea 100% segura y, por lo tanto, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de dicha informaci\u00f3n.<\/p>\n Conservamos su informaci\u00f3n personal durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines para los que la utilizamos y, si es m\u00e1s largo, durante el tiempo que exija la ley y durante los periodos de prescripci\u00f3n de reclamaciones legales en los que su informaci\u00f3n personal pueda ser relevante para cualquier posible responsabilidad que podamos tener con usted. Si desea obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuestras pr\u00e1cticas de conservaci\u00f3n de datos, p\u00f3ngase en contacto con nuestro responsable de privacidad a trav\u00e9s del m\u00e9todo descrito anteriormente.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Last Updated: February, 2024. 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\n1. Qu\u00e9 informaci\u00f3n personal recopilamos de usted
\n2. C\u00f3mo utilizamos su informaci\u00f3n personal
\n3. C\u00f3mo compartimos su informaci\u00f3n personal
\n4. Sus derechos
\n5. C\u00f3mo ponerse en contacto con nosotros
\n6. Seguridad
\n7. Retenci\u00f3n
\n8. Cambios en este aviso de privacidad<\/p>\nQu\u00e9 informaci\u00f3n personal recabamos de usted<\/h3>\n
\nRecopilamos diversos datos personales sobre usted cuando solicita reservar uno de nuestros viajes. Esta informaci\u00f3n puede recopilarse a trav\u00e9s de nuestra p\u00e1gina web, nuestra aplicaci\u00f3n, al hablar con un agente de viajes externo o al trabajar con uno de nuestros agentes de ventas. Dependiendo de sobre cu\u00e1l de nuestros servicios est\u00e9 preguntando, normalmente recopilaremos lo siguiente:<\/p>\n
\nUna vez que ha reservado un viaje, necesitamos m\u00e1s informaci\u00f3n personal para prepararle para su aventura como parte de un proceso que llamamos \"OK-to-Go\". Esto es necesario en parte, para poder verificar su identidad, evaluar la idoneidad del Tour seleccionado, proporcionarle avisos y actualizaciones sobre su Tour, y para procesar su pago. La informaci\u00f3n que necesitamos para el proceso \"OK-to-Go\" incluye:<\/p>\n
\nInformaci\u00f3n m\u00e9dica y de salud, como afecciones m\u00e9dicas preexistentes, estado de vacunaci\u00f3n y requisitos especiales relativos a la medicaci\u00f3n que puedan afectar a su capacidad para participar con seguridad en el Tour.
\nTambi\u00e9n podemos recopilar la informaci\u00f3n personal de co-viajeros cuya informaci\u00f3n usted nos proporcione en su nombre como parte del proceso de reserva. Al proporcionarnos informaci\u00f3n personal sobre otras personas, usted certifica que tiene permiso para proporcionar esa informaci\u00f3n a SAHARANSKY para los fines descritos en este Aviso, y que han le\u00eddo y entendido c\u00f3mo se aplica a ellos.<\/p>\nCuando visite nuestra p\u00e1gina web o utilice nuestra aplicaci\u00f3n m\u00f3vil...<\/h3>\n
\nInformaci\u00f3n de uso.<\/strong> Por ejemplo, las p\u00e1ginas o contenidos que consulta, las b\u00fasquedas de visitas, las reservas que ha realizado y otras acciones en nuestra aplicaci\u00f3n o sitio web.
\nDatos de registro e informaci\u00f3n del dispositivo.<\/strong> Por ejemplo, detalles sobre c\u00f3mo est\u00e1 utilizando el sitio web o la aplicaci\u00f3n (incluido si ha hecho clic en enlaces a aplicaciones de terceros), fechas y horas de acceso, informaci\u00f3n sobre el hardware y el software, informaci\u00f3n sobre el dispositivo, informaci\u00f3n sobre eventos del dispositivo, identificadores \u00fanicos, datos de colisiones y las p\u00e1ginas que ha visto o con las que ha interactuado antes o despu\u00e9s de utilizar el sitio web o la aplicaci\u00f3n. Podemos recopilar esta informaci\u00f3n incluso si no ha creado una cuenta SAHARANSKY o no ha iniciado sesi\u00f3n.
\nInformaci\u00f3n sobre la transacci\u00f3n de pago.<\/strong> Como el instrumento de pago utilizado, la fecha y hora, el importe del pago, la fecha de caducidad del instrumento de pago y el c\u00f3digo postal de facturaci\u00f3n, la informaci\u00f3n del IBAN, su direcci\u00f3n y otros detalles relacionados con la transacci\u00f3n.
\nGalletas.<\/strong> Nuestro sitio web utiliza una tecnolog\u00eda denominada \"cookie\", tal y como se describe en nuestra Pol\u00edtica de cookies. La Pol\u00edtica de Cookies explica las formas en que utilizamos las cookies en nuestro sitio web y aplicaci\u00f3n m\u00f3vil.<\/p>\nFotos y v\u00eddeos tomados durante un viaje...<\/h3>\n
Cuando solicite un empleo con nosotros...<\/h3>\n
\u00bfC\u00f3mo utilizamos su informaci\u00f3n personal?<\/h3>\n
\nNuestro uso principal de su informaci\u00f3n personal es organizar y proporcionarle los Viajes que ha reservado y cualquier servicio asociado relacionado con la prestaci\u00f3n de estos Viajes. Algunos ejemplos del uso de su informaci\u00f3n personal incluyen:<\/p>\n
\nPara permitir la funcionalidad de los componentes \"\u00c1rbol por d\u00edas\" de nuestro sitio web y la personalizaci\u00f3n de estos elementos en su cuenta de g.com, cuando proceda;
\nPara crear un identificador personal para los servicios de reserva, de forma que podamos identificarle y distinguirle de nuestros otros clientes;
\nPara crear un identificador personal para las funciones de chat y para las notificaciones;
\nProporcionar a nuestro personal la informaci\u00f3n necesaria para operar los servicios de SAHARANSKY reservados por usted;
\nPara realizar an\u00e1lisis y depurar nuestra tecnolog\u00eda (por ejemplo, nuestro sitio web o nuestra aplicaci\u00f3n m\u00f3vil) para garantizar que funciona seg\u00fan lo previsto y sin interrupciones;
\nPara enviarle mensajes, actualizaciones, alertas de seguridad y notificaciones de cuenta sobre cualquier Gira o servicio conectado que haya solicitado; y
\nPara proporcionarle un servicio y una asistencia continuos, incluida la ayuda en la resoluci\u00f3n de cualquier problema que pueda experimentar.<\/p>\nPara cumplir con nuestras obligaciones legales y llevar a cabo la administraci\u00f3n de nuestro negocio...<\/h3>\n
Para proporcionar, personalizar, medir y mejorar nuestra publicidad y marketing...<\/h3>\n
\nPara personalizar, medir y mejorar nuestra publicidad;
\nPara administrar programas de recomendaci\u00f3n, recompensas, encuestas, sorteos, concursos u otras actividades o eventos promocionales;
\nInvitarle a eventos y otras oportunidades relevantes.
\nLas promociones de estos productos y servicios pueden ser ofrecidas por nosotros o por nuestros socios de marca.<\/p>\n\u00bfC\u00f3mo compartimos su informaci\u00f3n personal?<\/h3>\n
Transferencias transfronterizas...<\/h3>\n
Sus derechos<\/h3>\n
\nPuede pedirnos que le proporcionemos una copia de la informaci\u00f3n que tenemos sobre usted, o que transfiramos esa informaci\u00f3n a otro proveedor de servicios;
\nPuede solicitar que dejemos de procesar o utilizar su informaci\u00f3n;
\nPuede solicitar que suprimamos cualquier\/toda la informaci\u00f3n que tengamos sobre usted.
\nPuede retirar el consentimiento que nos haya proporcionado previamente.
\nSi usted es residente en el Reino Unido, la Uni\u00f3n Europea o el EEE, tambi\u00e9n podr\u00e1 (salvo determinadas excepciones):<\/p>\n
\nOponerse al tratamiento de su informaci\u00f3n, cuando dicha informaci\u00f3n se recoja con un fin leg\u00edtimo; u
\nSolicitar que su informaci\u00f3n personal le sea transferida a usted o a un tercero en un formato de uso com\u00fan y accesible.
\nSi usted es residente de California, tambi\u00e9n puede (sujeto a ciertas excepciones):<\/p>\n
\nsolicitar la eliminaci\u00f3n de su informaci\u00f3n personal;
\noptar por no participar en las \"ventas\" de su informaci\u00f3n personal que puedan estar teniendo lugar; y
\nno ser discriminado por ejercer estos derechos.
\nPuede ejercer estos derechos poni\u00e9ndose en contacto con nuestro responsable de privacidad a trav\u00e9s del m\u00e9todo descrito en la secci\u00f3n siguiente. S\u00f3lo llevaremos a cabo las actividades descritas anteriormente en la medida en que dichas actividades no contravengan nuestros intereses legales o de seguridad o los intereses de privacidad de otras personas.<\/p>\nC\u00f3mo ponerse en contacto con nosotros<\/h3>\n
Seguridad<\/h3>\n
Retenci\u00f3n<\/h3>\n